Política de reembolso

## Política de Devoluciones En IceSense queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. **Plazo de devolución:** Tienes **30 días naturales** desde la recepción del pedido para devolver el producto sin necesidad de justificación. **Condiciones:** El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje completo. **Proceso:** Contacta con nosotros en hola@icesense.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones para el envío. **Reembolso:** Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso completo en un máximo de **5 días hábiles** al método de pago original. **Productos defectuosos:** Si el producto presenta algún defecto de fabricación, cubrimos los gastos de envío de la devolución y te enviamos un producto nuevo sin coste adicional. **Garantía:** Todos los productos IceSense incluyen **garantía de 2 años** conforme al Real Decreto Legislativo 7/2021.